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Assistance informatique à distance en Belgique

Votre ordinateur, enfin sans prise de tête.

Chez cintovia.com, des techniciens patients prennent la main sur votre appareil à distance pour résoudre vos soucis du quotidien, à Bruxelles, en Wallonie et en Flandre.

  • Intervention sécurisée sur votre écran, sans déplacement
  • Des explications simples, en français, sans jargon
  • Un tarif annoncé avant chaque intervention

Besoin d'un coup de main ?

Réponse sous 2 heures ouvrables

Décrivez votre problème, nous vous proposons un créneau le jour même ou le lendemain.

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Ou appelez-nous : +32 2 335 13 99

Pourquoi nous choisir

Une équipe à distance, toujours à vos côtés

Nous avons la conviction que l'informatique doit rester simple pour tout le monde, quel que soit votre âge ou votre niveau.

Voir nos services
Group of colleagues smiling around a laptop in a bright office
Smiling young woman portrait with long dark hair
Smiling man with a short beard portrait outdoors

Nos engagements envers vous

  • Techniciens basés en Belgique
  • Paiement après intervention
  • Connexion chiffrée et supprimée en fin de séance
  • Aucune installation superflue
  • Support en français
  • Aide adaptée aux seniors

Ce que nous résolvons chaque jour

Un problème que vous ne retrouvez pas ici ? Écrivez-nous à [email protected] et nous vous répondrons personnellement.
Aide immédiate

Le moyen le plus rapide de retrouver un ordinateur qui fonctionne.

cintovia.com est un service à taille humaine. Nous croyons à la transparence, à la patience et aux explications claires : votre réussite est notre meilleure récompense.

Person typing on a laptop at a wooden desk
Ils nous font confiance

Des clients soulagés, partout en Belgique

Quelques retours de particuliers que nous avons accompagnés ces derniers mois.

Smiling woman with wavy hair portrait

Monique V.

Retraitée, ancienne institutrice

Avis vérifié

Ma messagerie ne s’ouvrait plus et je n’osais rien toucher. Le technicien a tout réglé en vingt minutes, en m’expliquant chaque étape avec beaucoup de patience.

Ville
Liège
Formule
Dépannage express
Durée
20 minutes
Smiling middle-aged man in casual shirt portrait

Patrick D.

Artisan indépendant

Avis vérifié

Mon PC était devenu lent au point de m’empêcher de faire mes devis. Après la séance, il démarre comme au premier jour. Je recommande sans hésiter.

Ville
Charleroi
Formule
Séance complète
Durée
1 heure
Young woman with dark hair smiling portrait

Sarah L.

Maman en télétravail

Avis vérifié

Le Forfait Sérénité m’évite bien des soucis : mises à jour, antivirus et une aide rapide dès que mon Wi-Fi fait des siennes. Un vrai soulagement.

Ville
Bruxelles
Formule
Forfait Sérénité
Durée
Suivi mensuel
Notre équipe

Une équipe attentive, à votre écoute

Des techniciens expérimentés qui prennent le temps de vous expliquer, sans jamais vous brusquer.

  • Portrait of a young man with short hair in a blue shirt

    Thomas Lambert

    Technicien support senior

  • Portrait of a smiling woman with brown hair

    Élodie Maes

    Responsable relation client

  • Portrait of a man in a dark suit jacket

    Philippe Dewaele

    Spécialiste cybersécurité

  • Portrait of a woman with dark curly hair smiling

    Yasmine Benali

    Technicienne support

Nos formules

Des tarifs clairs, sans mauvaise surprise

Choisissez la formule qui vous convient. Aucun paiement en ligne : nous validons ensemble votre demande.

Dépannage express

30 minutes

-26 %
29 €39 €

Un souci précis : e-mails, imprimante, Wi-Fi capricieux ou logiciel qui ne s’ouvre plus.

  • Prise en main sécurisée à distance
  • Diagnostic et correction du problème
  • Résumé écrit des actions réalisées
Demander cette formule

Séance complète

1 heure

-29 %
49 €69 €

Idéale pour une installation, un nettoyage en profondeur ou un apprentissage guidé.

  • Installation et configuration complètes
  • Explications pas à pas en français
  • Conseils personnalisés de sécurité
Demander cette formule

Pack 5 interventions

Valable 12 mois

-34 %
129 €195 €

Cinq dépannages de 30 minutes à utiliser quand vous en avez besoin, toute l’année.

  • 5 interventions de 30 minutes
  • Réservation prioritaire
  • Utilisable pour toute la famille
Demander cette formule

Forfait Sérénité

Par mois

-34 %
19 €29 €

Une surveillance régulière et une assistance illimitée par message pour dormir tranquille.

  • Mises à jour et contrôle antivirus mensuels
  • Assistance par message illimitée
  • Une intervention de 30 minutes offerte
Demander cette formule

Rejoignez les foyers belges qui ont retrouvé la sérénité numérique.

  • Première prise de contact gratuite
  • Remboursé si nous ne trouvons pas de solution
  • Pack et forfait avec jusqu’à 34 % de réduction
Laptop with code on screen on a desk